Términos y condiciones generales de NUTAGEN Nutrigenetics GmbH

1. Ámbito de aplicación

1.1. Las presentes condiciones generales (CG) se aplican a todas las relaciones comerciales entre NUTAGEN Nutrigenetics GmbH (en lo sucesivo, «nosotros», «nos» o «nuestro») y nuestros clientes (en lo sucesivo, «cliente») en lo que respecta a la realización y organización de análisis epigenéticos de laboratorio, la elaboración de los informes correspondientes y la distribución de complementos alimenticios.
1.2. No se reconocerán condiciones divergentes o complementarias del cliente, salvo que las aceptemos expresamente por escrito.

2. Celebración del contratot

2.1. Nuestras ofertas están sujetas a cambios y no son vinculantes.
2.2. El contrato solo se celebra tras nuestra confirmación por escrito del pedido o tras la entrega de la mercancía.
2.3. Los acuerdos verbales adicionales requieren confirmación por escrito

3. Información sobre los productos y exención de responsabilidad

3.1. Nuestros análisis e informes de laboratorio epigenéticos no contienen diagnósticos médicos ni recomendaciones terapéuticas para indicaciones médicas; nuestros complementos alimenticios no son productos medicinales, no tienen efectos farmacológicos y no están destinados al tratamiento o la cura de enfermedades. Los análisis de laboratorio y los informes asociados se realizan y elaboran en nuestro laboratorio asociado en la UE.
3.2. La información que figura en nuestro sitio web y en el embalaje de los productos no sustituye el asesoramiento de un médico o farmacéutico.
3.3. Antes de utilizar el kit de análisis y tomar suplementos dietéticos, el cliente está obligado a leer atentamente toda la información relevante sobre el producto y, si es necesario, consultar a un médico.
3.4. No aceptamos ninguna responsabilidad por los daños causados por el uso o la ingesta inadecuados de nuestros productos.

4. Precios y condiciones de pago

4.1. ATodos los precios se indican en la moneda especificada, más el impuesto sobre el valor añadido legal aplicable, si procede.
4.2. El pago se realizará por adelantado, salvo que se acuerde lo contrario.
4.3. En caso de retraso en el pago, tenemos derecho a cobrar intereses de demora a un tipo del 12 % anual.
4.4. El cliente solo tendrá derecho a compensar o retener el pago si sus contrademandas han sido legalmente establecidas o reconocidas por nosotros.

5. Entrega y envío

5.1. La entrega se realiza desde nuestro almacén de distribución.
5.2. Los plazos de entrega no son vinculantes, salvo que se haya acordado expresamente un plazo vinculante.
5.3. El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de la mercancía se transmitirá al cliente en el momento de la entrega al cliente o al transportista.
5.4. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, salvo que se acuerde lo contrario.

6. Reserva de propiedad

6.1. La mercancía entregada seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.
6.2. El cliente está obligado a tratar la mercancía con cuidado durante la reserva de propiedad y a informarnos inmediatamente de cualquier embargo u otra intervención por parte de terceros.

7. Garantía

7.1. En caso de defectos en la mercancía, tendremos derecho, a nuestra discreción, a subsanar el defecto mediante reparación o sustitución.
7.2. Si la subsanación no da resultado, el cliente podrá, a su discreción, exigir una reducción del precio o la rescisión del contrato.
7.3. Los defectos evidentes deben comunicarse por escrito en un plazo de 5 días a partir de la entrega, de lo contrario se excluirán las reclamaciones de garantía.

8. Responsabilidad

8.1. Solo nos hacemos responsables en caso de dolo o negligencia grave.
8.2. Queda excluida la responsabilidad por negligencia leve.
8.3. Queda excluida la responsabilidad por daños indirectos, daños consecuentes y lucro cesante.
8.4. Las limitaciones de responsabilidad no se aplican a los daños que afecten a la vida, la integridad física o la salud.

9. Protección de datos

9.1. Recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales del cliente de conformidad con las disposiciones legales.
9.2. El cliente tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y bloquear sus datos personales.
9.3 Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte nuestras disposiciones específicas en materia de protección de datos.

10. Legislación aplicable y jurisdicción competente

10.1. Se aplica la legislación suiza.
10.2. La jurisdicción competente para todos los litigios que surjan de o en relación con este contrato es Feusisberg (Suiza).

11. Disposiciones finales

11.1. Si alguna de las disposiciones de estas CGC fuera o llegara a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.
11.2. Las modificaciones o adiciones a las presentes CGC deberán realizarse por escrito.